Профиль
Мои заказы
Избранное
Мой профиль
Войти / Зарегистрироваться
УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
  • 1.1. Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между Интернет-магазином-складом Dressa.ru и клиентами Интернет-магазина-склада Dressa.ru – физическими и юридическими лицами, оформившими заказ посредством сервиса «Корзина» или через «заказ в 1 клик», расположенном на сайте Dressa.ru (далее – сайт).
  • 1.2. Интернет-магазин-склад Dressa.ru осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории России.
  • 1.3. Интернет-магазин-склад Dressa.ru реализует товары в розницу. Действие возврата товара осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей».
  • 1.4. Оформляя заказ на сайте, клиент, безусловно, соглашается следовать настоящим условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
  • 2.1. Оформление заказа производится клиентом путем добавления товара в корзину или через «Купить в 1 клик».
  • 2.2. Заказ считается оформленным надлежащим образом, если:
    • 2.2.1. клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
    • 2.2.1.1. Ф.И.О./наименование;
    • 2.2.1.2. Адрес;
    • 2.2.1.3. контактный телефон;
    • 2.2.1.4. желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.5.1.);
    • 2.2.1.5. желаемый вид доставки товара.
    • 2.2.2. в случае оформления заказа через «Купить в 1 клик» клиент идентифицируется по контактному телефону.
3. ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ-СКЛАДОМ DRESSA.RU
  • 3.1. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю. В любой момент на Сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа.
  • 3.2. Менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.ru при получении заказа проверяет наличие товара и, если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2. настоящих условий, принимает заказ и выставляет клиенту счет в соответствии с выбранным способом оплаты.
  • 3.3. С момента принятия заказа Интернет-магазином-складом Dressa.ru клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения (удалять/добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.п.) до его отправки.
4. ОПЛАТА ЗАКАЗА
  • 4.1. Оплата заказа производится следующими способами:
    • 4.1.1. Оплата при получении (наложенный платеж)*;
    • 4.1.2. Оплата денежным переводом на банковскую карту Продавца без комиссии;
  • * Наложенный платеж возможен только при доставке заказа транспортной компанией СДЭК.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
  • 5.1. Доставка осуществляется во все отделения СДЭК и Деловые Линии. Стоимость доставки оплачивает покупатель по тарифам выбранного перевозчика.
  • 5.2. Интернет-магазин-склад Dressa.ru считает исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки. Риск порчи товара после его передачи в службу доставки несет клиент.
  • 5.3. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
  • 6.1. Товары надлежащего качества, заказанные на Dressa.ru и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:
    • отсутствия следов эксплуатации и носки;
    • сохранения товарного вида и потребительских свойств;
    • наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.
    • Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*

    * Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В этом случае, возврат осуществляется за наш счет.

    Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на Dressa.ru, обмену и возврату не подлежат.

  • 6.2. Процесс возврата товара:
    • Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
    • Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
    • Получите деньги банковским переводом.*
    • Срок возврата денежных средств — до 14 рабочих дней с момента получения от Вас возврата.

    * Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.

  • 6.3. Процесс обмена товара:
    • Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
    • Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
    • Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".
    • Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.
  • 6.4. Товары, которые не подлежат обмену и возврату:
    • 6.4.1. Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
      • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
      • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
      • Парфюмерно-косметические товары.
      • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
      • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
      • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
      • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
      • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
      • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
      • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
      • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
      • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
      • Животные и растения.
      • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом, Интернет-магазин-склад Dressa.ru имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.